Correo electrónico: contact@inklandtattoo.es
Sitio web: www.inklandtattoo.es
Horario: de 10 a.m. a 12 p.m. y de 2 p.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes
Artículo 1: Pedido
Los pedidos se realizan en el sitio www.inklandtattoo.es
No tenemos una cantidad mínima de pedido.
Si se comete un error durante el pedido, tiene la posibilidad de contactarnos a través de los datos de contacto anteriores lo antes posible, enviando los pedidos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de estos por parte de nuestros servicios.
Artículo 2: Envío y manipulación
Los pedidos se envían dentro de las 24 horas como máximo, luego la entrega se realiza dentro de las 48 horas a 72 horas como máximo. (Excepto casos excepcionales fuera de nuestro control)
Los plazos de entrega normalmente observados a través del servicio Colissimo son 48 horas laborables (Entrega de lunes a sábado) y 24 horas con el servicio Express disponible. Los plazos de entrega normalmente observados a través del servicio Mondial Relais son de 2 a 4 días.
Debe notificarnos después de 7 días hábiles de realizar el pedido si la mercancía se pierde o se daña en tránsito para que podamos presentar rápidamente una reclamación al transportista y corregir el problema. Por favor mencione su número de transporte para todas las quejas.
Acepta que la prueba de transporte proporcionada por el transportista de Colissimo es prueba suficiente para demostrar que ha recibido su pedido.
Respecto a los puntos de retiro:
Tienes 14 días para que el servicio de Mondial Relais recoja tu paquete, si superas este plazo, el paquete será devuelto a nuestro almacén y tendrás que pagar 9,90 € impuestos incluidos por la devolución a tu domicilio.
Artículo 3: Precios
Inkland Tattoo se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Los precios en el sitio se muestran en TTC.
Artículo 4: Garantía del producto
Los artículos "electrónicos" (fuente de alimentación, termocopiadora, máquina rotativa) tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de recepción, pero requieren una devolución al servicio postventa (a su cargo) que puede durar entre 4 y 8 semanas. Las fotos de los productos no son contractuales y en ocasiones pueden cambiar según las llegadas.
Artículo 5: Política de privacidad
Inkland Tattoo no divulga la información del comprador a terceros, excepto cuando los detalles del pedido se tratan como parte del cumplimiento del pedido. En este caso, el tercero no revelará ninguno de los detalles a ningún otro tercero.
Artículo 6: Política de devoluciones
Su derecho a devolver la mercancía está protegido por la Directiva europea de pedidos por correo.
Tiene derecho a cancelar su pedido y devolver la mercancía dentro de los 14 días hábiles para obtener un reembolso completo, excluidos los gastos de envío, siempre que el artículo, así como sus accesorios y la caja, si la tiene, se encuentren en el estado en el que lo recibió. sin haber sido utilizado. Para hacer esto, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono y mencionar el número de pedido que se le proporcionó.
Se realizará un crédito o reembolso dentro de las 48 horas. Los costos de envío de devolución son su responsabilidad y usted es responsable de cualquier pérdida.
Todas las devoluciones deben realizarse a la siguiente dirección:
Dirección del remitente :
Inkland Tattoo
150 chemin des écoliers, 83200 Le Revest les Eaux France
Artículo 7: Garantías del producto
Las fuentes de energía, las máquinas de tatuar y las termocopiadoras tienen una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre los defectos de fabricación pero no cubre en ningún caso los componentes de desgaste normal. Los componentes móviles sujetos a desgaste no están cubiertos por la garantía.
Para las marcas Cheyenne Hawk, Sunskin, Lauro Paolini, Vlad Blad, Stigma, Mustang Tattoo, Ink Machines, Bishop, el servicio postventa es gestionado directamente por las propias marcas. Garantizan la resolución de problemas y el soporte técnico. La devolución la haces tú.
Sin embargo, la garantía es nula y sin efecto en los siguientes casos:
- Apertura o desmontaje de dermógrafos, fuentes de energía y termocopiadoras
- Mal uso de materiales o componentes en esterilizador, autoclave o limpiador ultrasónico
- Daños en la máquina o sus componentes por mal uso, negligencia o falta de conocimiento
- Daños por uso excesivo / anormal
El motor no está cubierto por la garantía debido a diversos factores y condiciones a los que puede estar expuesto.
Todas las máquinas de tatuaje se revisan antes de salir de nuestro almacén para garantizar que no se puedan entregar máquinas defectuosas.
Por razones de higiene, las agujas, boquillas, manguitos y tintas para tatuajes no pueden estar cubiertos por ninguna garantía.
Artículo 8: Uso de equipos
Te recordamos que el uso de equipos de tatuaje está destinado a un público profesional informado, capacitado y respetando las condiciones legales de la actividad del tatuador.
Sin embargo, no está prohibido como individuo comprar equipo de tatuaje con el propósito de iniciarse en varios medios de entrenamiento (pieles sintéticas, orejas de cerdo, patas de cerdo, corteza).
Inkland Tattoo no se hace responsable del mal uso del equipo.